App com a sua marca para os seus clientes usarem todo dia
App com a sua marca, passo a passo
- Começamos listando o que o seu cliente faz hoje por WhatsApp, telefone ou balcão e que poderia fazer sozinho: marcar horário, ver o plano, pagar a mensalidade, baixar um documento, consultar o que já comprou.
- Com essa lista, escrevemos o escopo e o prazo em contrato. Nada é desenvolvido antes de estar combinado por escrito.
- O app é montado com a sua identidade: nome, ícone, cores, fontes, textos no tom da sua empresa e o seu domínio. O cliente não vê marca de terceiro na tela.
- O cliente entra com login próprio e vê só os dados dele. A sua equipe usa um painel administrativo separado, com permissão por função (recepção, financeiro, gestor).
- Você recebe o app como app web instalável no celular e, se fizer parte do escopo, publicado na App Store e no Google Play com a conta de desenvolvedor no nome da sua empresa.
- Depois de no ar, os ajustes continuam pela manutenção mensal, dentro do escopo combinado, com pedidos por WhatsApp ou e-mail, registrados por escrito.
O que muda no seu negócio
O cliente lembra da sua marca, não do fornecedor
Num app genérico de agendamento, o seu negócio é mais um item numa lista. No seu app, o ícone na tela do celular é o seu logo, e cada notificação chega com o seu nome.
Uma tela para o cliente resolver tudo
Agendamento, pagamento, histórico, documentos e avisos no mesmo lugar. Isso diminui o vai e vem de mensagens para a recepção responder coisas simples, como horário disponível ou segunda via.
Feito para o seu fluxo
White label de prateleira costuma ser o mesmo produto com outra cor. Sob medida, o app segue as suas regras: tipos de plano, política de remarcação, pacotes, etapas do atendimento.
Dados da sua empresa ficam com ela
Cadastro, histórico e pagamentos dos clientes pertencem à sua empresa. O acesso é controlado por login e o tratamento dos dados pessoais deve seguir a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Mensalidade previsível
Desenvolvimento, hospedagem, manutenção e ajustes contínuos dentro do escopo estão na mesma mensalidade, paga por Pix. O que entra em cada etapa fica descrito no contrato, para você saber o que está pagando.
Avisos que chegam com o seu nome
Lembrete de horário, confirmação de pagamento, plano perto de vencer, documento disponível. Cada aviso sai com o nome e o tom da sua empresa, no momento definido por você, em vez de uma mensagem padrão de fornecedor que o cliente não reconhece e ignora.
Pix (pela conta ou provedor de pagamento da sua empresa)WhatsApp (avisos e link de atendimento)Login com Google ou e-mailNotificações no celularApp Store e Google Play (conta no nome da sua empresa)Google AgendaExportação de dados em planilha
Como fica em cada segmento
Para academia
Na academia, o app mostra a ficha de treino do aluno, a grade de aulas coletivas com reserva de vaga e lista de espera, o status do plano e o pagamento da mensalidade por Pix. O professor atualiza a ficha pelo painel e o aluno vê no celular, sem papel impresso preso na parede.
Para escola de idiomas e cursos livres
Na escola ou curso livre, o app vira o portal do aluno com a sua marca: aulas e materiais por turma, avisos, boletos ou Pix das parcelas, frequência e certificado para baixar. Para escola com aluno menor de idade, o acesso pode ser do responsável, com perfis separados.
Para clínica de estética
Na clínica de estética, o app concentra o agendamento por procedimento e profissional, o controle de sessões de pacotes (quantas foram feitas, quantas faltam), as orientações de pré e pós-procedimento e as fotos de evolução, visíveis só para a cliente e para a equipe autorizada.
Para imobiliária
Na imobiliária, o app atende o inquilino e o proprietário: segunda via e comprovante do aluguel, abertura de chamado de manutenção com foto, extrato de repasse para o proprietário e documentos do contrato. Cada um entra e vê só o que é dele.
App com a sua marca com a sua marca
O app próprio vale quando você já usa três ou quatro ferramentas que não conversam entre si, quando o cliente precisa fazer coisas específicas do seu negócio (pacotes, fichas, documentos, chamados) que nenhuma ferramenta faz junta, ou quando a marca é parte do produto e você não quer o cliente dentro de um app que também lista os seus concorrentes.
Ferramenta pronta ou sistema próprio?
Uma ferramenta pronta basta quando…
Se o que você precisa é só agenda online ou só cobrança recorrente, já existem ferramentas prontas, baratas e boas, algumas com página personalizada com seu logo. Para uma operação pequena, com um único serviço e poucos clientes, isso costuma bastar. Não pague por sob medida para ter o que uma assinatura simples entrega.
Vale ter no seu sistema quando…
O app próprio vale quando você já usa três ou quatro ferramentas que não conversam entre si, quando o cliente precisa fazer coisas específicas do seu negócio (pacotes, fichas, documentos, chamados) que nenhuma ferramenta faz junta, ou quando a marca é parte do produto e você não quer o cliente dentro de um app que também lista os seus concorrentes.
Perguntas frequentes
O que significa white label?
É um software apresentado com a marca de quem oferece o serviço, não de quem desenvolveu. Aqui a diferença é que o app não é um produto genérico com outra cor: ele é feito sob medida para o seu fluxo e leva a sua identidade em todas as telas.
O app aparece nas lojas com o nome da minha empresa?
Sim, quando a publicação nas lojas faz parte do escopo. A conta de desenvolvedor fica no nome da sua empresa, e o app aparece com o seu nome, ícone e descrição. A aprovação final é das lojas, que seguem as próprias regras de revisão.
Preciso ter app nas lojas ou um app web basta?
Para muitos negócios, um app web instalável basta: abre pelo link, pode ficar na tela inicial do celular e atualiza sem o cliente baixar nada. As lojas fazem mais sentido quando você precisa de recursos do celular ou quer ser encontrado lá.
Meus clientes vão ver o nome de vocês em algum lugar?
Não nas telas do app. O cliente vê a sua empresa. A autoria pode constar apenas em documentos técnicos e no contrato entre nós.
Dá para usar o app em mais de uma unidade?
Sim, se isso estiver no escopo. O cliente escolhe a unidade, e cada unidade vê a própria agenda e o próprio financeiro, com uma visão consolidada para o gestor.
Quem atende quando algo precisa mudar?
O próprio Gustavo Tinti, engenheiro de software que desenvolve o app. O atendimento é por escrito, por WhatsApp e e-mail, para que cada pedido fique registrado.
Quanto custa um app com a minha marca?
R$ 2.000 por mês, pagos por Pix, com desenvolvimento sob medida, hospedagem, manutenção e ajustes contínuos dentro do escopo combinado. Se a publicação nas lojas fizer parte do escopo, as taxas da conta de desenvolvedor são cobradas pelas próprias lojas e pagas pela sua empresa.
Peça uma proposta: app com a sua marca
Responda em dois minutos. A resposta vem por escrito, pelo WhatsApp que você informar.
Prefere conversar direto? Chame no WhatsApp.
Costuma vir junto
Área do cliente
Área do cliente é uma parte do sistema, com login, onde cada cliente vê só o que é dele: horários, cobranças em aberto, documentos, contratos e histórico.
App de delivery próprio
Um app de delivery próprio é o seu cardápio ou catálogo online, com carrinho, pagamento por Pix e acompanhamento do pedido, publicado com a sua marca.
Planos e assinaturas
Um módulo de planos e assinaturas deixa o seu cliente pagar todo mês por um pacote fixo, como cortes, banhos ou sessões, e controla o que ele já usou.