Sistema próprio para clínica de psicologia com vários psicólogos
R$ 2.000 por mês · pagamento por Pix · escopo por escrito antes de começar
O que trava a rotina de clínicas de psicologia
Recepção vendo o que não deve
Num sistema genérico, quem marca a sessão acaba tendo acesso às anotações do atendimento. Na psicologia, a secretária precisa ver horário e pagamento, nunca o conteúdo da sessão.
Repasse calculado na mão
Cada psicólogo tem um acordo: percentual, valor fixo por sala ou aluguel por turno. No fim do mês alguém soma sessões, faltas cobradas e pacotes numa planilha, e qualquer erro vira desgaste.
Falta sem aviso e horário perdido
Sessão semanal fixa é a base da agenda. Quando o paciente falta sem avisar, o horário fica vazio e a regra de cobrança de falta muda de profissional para profissional.
Salas disputadas
Com mais psicólogos que consultórios, dois agendam a mesma sala no mesmo horário e o conflito só aparece com o paciente na recepção.
Atendimento on-line espalhado
Parte das sessões é por vídeo, com link mandado por WhatsApp pessoal. A clínica perde o registro de quem atendeu, quando e por qual meio.
O que o sistema faz para clínicas de psicologia
Cada item é desenhado em cima da sua rotina, com a sua marca. O que não fizer sentido para o seu negócio fica de fora.
Agenda por psicólogo e por sala
Sessões semanais fixas, avulsas e on-line, com reserva de sala que não deixa dois profissionais no mesmo consultório ao mesmo tempo.
Prontuário com sigilo por perfil
Só o psicólogo responsável lê e escreve a evolução do paciente. A secretaria vê agenda e financeiro, sem acesso ao conteúdo clínico.
Confirmação e regra de falta
Lembrete pelo WhatsApp na véspera, confirmação pelo paciente e regra de cobrança de falta configurada por profissional.
Cobrança por sessão ou pacote
Pix por sessão, por mês ou por pacote, com baixa automática e lista de pendências para a recepção.
Repasse aos psicólogos
Cálculo do repasse do mês pelo acordo de cada um: percentual, valor por sessão ou aluguel de sala, com extrato que o psicólogo confere.
Sessão on-line pela clínica
Link de vídeo gerado pela clínica para cada sessão on-line, registrado na agenda e no prontuário.
Documentos psicológicos
Modelos de declaração, atestado, relatório e laudo da clínica, preenchidos pelo psicólogo e guardados no prontuário.
Portal do paciente com a sua marca
O paciente vê os próximos horários, remarca dentro da regra da clínica e paga, com o nome e as cores da clínica.
Conversa com o que você já usa
WhatsApp para lembrete e confirmação de sessãoPix com baixa automáticaNota fiscal de serviço eletrônica do seu municípioGoogle Agenda de cada psicólogoGoogle Meet ou outra plataforma de vídeo para sessões on-lineE-mail para envio de recibos e documentos
Funcionalidades em detalhe
Como fica o dia a dia
- O paciente pede horário pelo WhatsApp e a secretaria encaixa na agenda do psicólogo, já com a sala reservada.
- Na véspera, o sistema manda o lembrete e o paciente confirma ou pede para remarcar.
- No dia, a secretaria vê só a chegada e o pagamento; o psicólogo abre o prontuário e registra a evolução depois da sessão.
- Se a sessão é on-line, o link sai pela clínica e o atendimento fica registrado na agenda.
- O pagamento por Pix dá baixa sozinho; falta sem aviso segue a regra combinada com aquele profissional.
- No fim do mês, cada psicólogo recebe o extrato das sessões e do repasse para conferir antes do pagamento.
Quer ver o sistema para clínica de psicologia com a sua marca?
Recepção vendo o que não deve e repasse calculado na mão não precisam ser o normal. Mande uma mensagem contando como é hoje.
Cuidados que o sistema ajuda a cumprir
Dados de saúde são sensíveis
Pela LGPD (Lei 13.709/2018, art. 5º, II e art. 11), informações de saúde são dados pessoais sensíveis e pedem cuidado maior. O sistema ajuda com acesso por perfil, registro de quem abriu cada prontuário e cópia de segurança, mas a responsabilidade pelo tratamento continua sendo da clínica.
Sigilo profissional
O Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005) trata o sigilo como dever do psicólogo. Por isso o conteúdo da sessão fica restrito ao profissional que atende, separado das informações administrativas.
Registro documental e guarda
O Conselho Federal de Psicologia exige registro documental dos atendimentos (Resolução CFP 001/2009) e orienta a guarda desses registros por no mínimo 5 anos. O sistema mantém o histórico e impede a exclusão de registros antes desse prazo.
Atendimento on-line
O atendimento psicológico por meios digitais é regulamentado pelo CFP na Resolução CFP 9/2024, que substituiu a Resolução CFP 11/2018. Cabe ao psicólogo avaliar se o caso permite atendimento remoto; o sistema registra cada sessão on-line na agenda e no prontuário e usa link gerado pela clínica, não o WhatsApp pessoal.
Isto não é orientação jurídica. O sistema ajuda a organizar e registrar; a responsabilidade técnica e legal continua de quem exerce a atividade.
Sistema pronto ou sistema próprio?
Um sistema pronto basta quando…
Se a clínica tem poucos psicólogos, repasse simples e não precisa de portal com a própria marca, um software pronto para psicólogos com mensalidade baixa costuma resolver. Vale testar um antes.
Vale ter um sistema próprio quando…
Compensa ter um sistema próprio quando a clínica tem muitos profissionais com acordos de repasse diferentes, divide salas por turno, atende convênios ou empresas com regras próprias, tem mais de uma unidade, ou quer um portal e app com a sua marca para os pacientes.
Quanto custa
Pagamento mensal por Pix. Escopo e prazo combinados por escrito, em contrato, antes de começar.
- o sistema feito sob medida para a rotina do seu negócio, com a sua marca
- hospedagem e manutenção
- ajustes contínuos dentro do escopo combinado
- atendimento por escrito, por WhatsApp e e-mail
Onde isto não serve
- Psicólogo que atende sozinho: um app pronto de agenda e prontuário custa bem menos.
- Quem procura só uma plataforma de atendimento on-line para captar pacientes: isso é outro tipo de serviço.
- Hospital ou serviço público que precisa se integrar a sistemas oficiais de saúde com exigências próprias.
Perguntas frequentes
Quanto custa um sistema próprio para clínica de psicologia?
R$ 2.000 por mês, pago por Pix. Inclui o desenvolvimento sob medida, a hospedagem, a manutenção e os ajustes combinados no escopo, que fica por escrito em contrato antes de começar.
A secretária consegue ler o prontuário?
Não, se a clínica definir assim. O acesso é por perfil: a secretaria vê agenda e pagamentos, e o conteúdo da sessão fica só com o psicólogo responsável.
O sistema calcula o repasse de cada psicólogo?
Sim. Cada profissional tem o seu acordo cadastrado, seja percentual, valor por sessão ou aluguel de sala, e o sistema monta o extrato do mês.
O sistema deixa a clínica em conformidade com a LGPD?
Nenhum sistema faz isso sozinho. Ele ajuda com controle de acesso, registro de quem abriu cada prontuário e cópias de segurança. As políticas e o consentimento continuam sendo responsabilidade da clínica.
Funciona para sessões on-line?
Sim. A sessão on-line fica na agenda como qualquer outra, com link de vídeo gerado pela clínica e registro no prontuário.
De quem são os dados dos pacientes?
Da clínica. Se um dia quiser sair, você leva todos os dados.
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